Договір публічної оферти

Цей Договір є офіційною публічною пропозицією ФОП Полтавець Інна Петрівна укласти договір про надання консультаційних, IT та digital-рекламних послуг.

1. Сторони договору

Клієнтом є фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка замовляє та/або оплачує послуги Виконавця.

2. Предмет договору

Виконавець надає Клієнту консультаційні та digital-послуги, зокрема: консультування з питань інформатизації, аналіз і автоматизацію бізнес-процесів, налаштування CRM/ERP, AI-інтеграцій, аналітики, рекламних кабінетів, digital-реклами, підготовку стратегій, звітів, інструкцій та інших погоджених матеріалів.

3. Акцепт оферти

Акцептом цієї оферти є будь-яка з таких дій Клієнта: оплата рахунку, оплата через платіжний сервіс WayForPay, письмове погодження умов у месенджері або email, надання даних для початку роботи після погодження вартості й обсягу послуг.

4. Замовлення та погодження умов

До оплати сторони погоджують вид послуги, обсяг робіт, вартість, строки, потрібні матеріали та формат передачі результату. Таке погодження може здійснюватися через email, Telegram, телефонний зв'язок, рахунок або інший письмовий канал комунікації.

5. Вартість і порядок оплати

• Вартість послуг визначається індивідуально залежно від обсягу робіт або за орієнтовними цінами, зазначеними на сайті.
• Оплата здійснюється в гривні платіжними картками Visa/MasterCard через WayForPay або безготівковим переказом на рахунок ФОП.
• Банківські реквізити: отримувач ФОП Полтавець Інна Петрівна, IBAN UA513220010000026002380007470, АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001, ЄДРПОУ Банку 21133352, валюта UAH.

6. Строки та порядок надання послуг

Послуги надаються дистанційно. Орієнтовні строки: консультації та аудити - 1-3 робочі дні; CRM, аналітика та інтеграції - 5-15 робочих днів; digital-маркетинг або супровід - згідно з погодженим планом або місячним періодом. Строк може змінюватися, якщо Клієнт несвоєчасно надає матеріали, доступи або погодження.

7. Права та обов'язки Виконавця

• Надати послуги в погодженому обсязі та у погоджені строки.
• Повідомляти Клієнта про необхідні матеріали, доступи та уточнення.
• Не розголошувати конфіденційну інформацію Клієнта, крім випадків, передбачених законом.
• Призупинити виконання робіт, якщо Клієнт не надає необхідні дані або порушує умови оплати.

8. Права та обов'язки Клієнта

• Надати достовірну інформацію, матеріали та доступи, необхідні для виконання послуг.
• Своєчасно оплатити послуги та погоджувати проміжні результати, якщо це потрібно для роботи.
• Використовувати отримані матеріали відповідно до законодавства України та правил зовнішніх платформ.

9. Повернення коштів і скасування

Повернення коштів здійснюється відповідно до Правил та умов. До початку робіт Клієнт може скасувати замовлення з поверненням 100% оплати. Після початку робіт повертається вартість ненаданих послуг, якщо така частина може бути визначена.

10. Відповідальність сторін

Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання зобов'язань відповідно до законодавства України. Виконавець не гарантує конкретний рівень прибутку, продажів, заявок або рекламних показників, оскільки вони залежать від зовнішніх умов, бюджету, ринку, пропозиції Клієнта та роботи сторонніх платформ.

11. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, опублікованої на сайті.

12. Строк дії оферти

Оферта діє з моменту її публікації на сайті та до моменту відкликання або оновлення Виконавцем. Актуальна редакція договору завжди розміщується на цій сторінці.